+7 (927) 950-81-12
г.Уфа,
ул. Революционная, 14
Показать на карте

Условия возврата

Мы в Instagram
4891 подписчиков
Подписаться!

 

Возврат товара

 

Интернет-магазин  информирует Вас об условиях, сроках и пунктах возврата товаров по г.Уфе и Республике Башкортостан.

Вернуть товары можно в течение 14 рабочих дней с момента получения заказа.

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата товара (со стороны Покупателя) могут быть следующие:

  • не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;

Причины для возврата по ошибке (интернет – магазина), в дальнейшем именуемого «Продавец»:

  • неправильная комплектация заказа;
  • наличие дефекта/брака.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Возврат товара осуществляется двумя способами:

  • возврат в магазине «Мускулат» по адресу: г. Уфа, ул. Революционная д.14;
  • вызов курьера интернет - магазина (услуга предоставляется жителям Уфы).

Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший ему товар (за исключением товаров спортивного питания) в магазине «Мускулат» по адресу: г. Уфа, ул. Революционная, д. 14.

 

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами:

  • наличным расчетом;
  • банковским переводом;

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

  • Наличный расчет: Возможен при возврате через курьерскую службу или в магазине «Мускулат». Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.
  • Безналичный расчет: Клиент обязан так же отправить на эл. Адрес (инфо-мускулат???) письмо с темой «возврат» и следующую информацию:
  1. Наименование банка
  2. расчетный счет
  3. Корреспондентский счет
  4. ИНН банка
  5. БИК банка
  6. Лицевой счет или номер карты
  7. ФИО

Реквизиты должны быть на имя заказчика.

По вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров следует обращаться в отдел контроля качества по телефону: +7-927-305-00-27

Уважаемые клиенты, обратите внимание. 
Отдел контроля качества работает по будням с 10.00 до 18.00.

Любые другие интересующие вопросы Вы можете задать, написав письмо на наш E-mail: info@musculat.ru

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью:

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
  5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  9. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
  13. Животные и растения.
  14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

По Российскому законодательству продукты спортивного  питания приравнены к продуктам питания и не подлежат обмену или возврату.

Регистрация / Вход
Вход
Регистрация

Для восстановления пароля введите E-Mail указанный при регистрации:

 

Также Вы всегда можете войти через социальные сети:

Товар добавлен в корзину
 
1000 руб.
Набор добавлен в корзину
Заказать обратный звонок
Быстрый заказ
Адрес магазина

г.,

Понедельник-Пятница:
Суббота-Воскресенье:
Телефон:
Электронная почта:
Предзаказ
Предзаказ
Если вы не нашли товар в нашем каталоге – не беда! Подайте заявку на индивидуальный предзаказ, и наши менеджеры свяжутся с вами насчёт возможности заказать ваш товар.